AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Heirbloom

Übersicht

Diese Website wird von Heirbloom A. & D. Jones GbR ("Heirbloom") betrieben. Überall auf der Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unsere/e" auf Heirbloom. Heirbloom bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren "Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere Benutzer, die Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese benutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sind Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie die Website nach der Veröffentlichung von irgendwelchen Änderungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.


In den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird sich auf das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) bezogen, soweit das deutsche Recht Anwendung findet.


  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Heirbloom (nachfolgend "Verkäufer") unter heirbloom.eu zwischen uns und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossen werden. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB innerhalb der Europäischen Union (EU).

  1. Vertragspartner und Kontakt

Verkäufer: Heirbloom A. & D. Jones GbR  

Geschäftssitz: Volzendorf 7, 29485 Lemgow, Deutschland  

E-Mail: info@heirbloom.eu

Website: heirbloom.eu


  1. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Die Annahme des Angebots erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.

(4) Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Annahme durch eine Zahlungsaufforderung.

(5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ohne Begründung Bestellungen abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:

  • Der Kunde in der Vergangenheit gegen die AGB verstoßen hat,
  • Zahlungsausfälle bekannt sind oder
  • Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Shops besteht.

  1. Preise, Rechnungs- und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro (EUR, €) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Sollte Preise aufgrund der Lokalisierung der Website in einer anderen Währung dargestellt werden, wird der Rechnungsbetrag einer Bestellung letztendlich trotzdem in Euro angegeben.

(3) Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

(4) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen (siehe Versandbedingungen). Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

(5) Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

(6) Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und richtige Informationen für alle in unserem Shop getätigten Käufe anzugeben, insbesondere für Rechnungs- und Kontodaten. Dies betrifft u.a. aber nicht ausschließlich die E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten oder andere notwendige Informationen, damit eine reibungslose Bearbeitung der Bestellungen gewährleistet werden kann.


  1. Nutzungsbedingungen und Kundenpflichten

(1) Der Kunde bestätigt mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er in dem Land seines Wohnsitzes mindestens volljährig ist oder dass er volljährig ist und dem Verkäufer die Zustimmung gegeben hat, dass seine minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen und keine Gesetze seines jeweiligen Gerichtsstands zu verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

(3) Es ist dem Kunden untersagt, Viren, Würmer oder jeglichen schädlichen Code zu übertragen.

(4) Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung der Serviceleistungen durch den Verkäufer führen.


  1. Haftungsausschluss und Produktdarstellung

(1) Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Das auf dieser Website bereitgestellte Material dient lediglich allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu prüfen. Das Vertrauen auf die Informationen auf dieser Website erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

(2) Diese Website kann historische Informationen enthalten, die nicht mehr aktuell sind und lediglich zur Orientierung dienen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte auf dieser Website jederzeit zu ändern, ist jedoch nicht verpflichtet, bereitgestellte Informationen zu aktualisieren. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Änderungen auf der Website regelmäßig zu überprüfen.

(3) Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur online über den Online-Shop erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen den Rückgabe- oder Umtauschbestimmungen gemäß den Rückgaberichtlinien des Verkäufers (siehe 11. Widerrufsrecht).

(4) Der Verkäufer bemüht sich, die Farben und Bilder der im Online-Shop dargestellten Produkte möglichst genau wiederzugeben. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Farbdarstellung auf dem Bildschirm des Kunden in jedem Fall exakt mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt.

(5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Dieses Recht kann im Einzelfall ausgeübt werden. Ebenso behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Menge der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

(6) Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen durch den Kunden erworbenen Materialien dessen Erwartungen entspricht oder dass Fehler in den angebotenen Diensten korrigiert werden.


  1. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

(1) Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Dienstleistungen typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandgebühren, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit enthalten.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung jegliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Falls eine Bestellung bereits aufgegeben wurde und von einer fehlerhaften Angabe betroffen ist, wird der Kunde unverzüglich informiert und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren.


  1. Haftungsausschluss für Dienstunterbrechungen

(1) Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass der Zugang zur Website oder die angebotenen Dienstleistungen jederzeit unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktionieren.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Website oder bestimmte Dienstleistungen temporär oder dauerhaft ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, sofern dies aus technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.


  1. Nutzung von Drittanbieter-Tools und Links

(1) Der Verkäufer stellt dem Kunden möglicherweise den Zugang zu Tools von Drittanbietern zur Verfügung, die nicht überwacht oder beeinflusst werden können. Diese Tools werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Garantien oder Haftung seitens des Verkäufers. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

(2) Der Verkäufer kann künftig neue Services oder Tools bereitstellen, die ebenfalls diesen AGB unterliegen.

(3) Diese Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für deren Inhalte oder deren Richtigkeit und übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung dieser Websites entstehen.


  1. Benutzerkommentare und Feedback

(1) Der Kunde gewährt dem Verkäufer das Recht, eingesendete Kommentare oder Vorschläge uneingeschränkt zu nutzen und zu veröffentlichen, ohne Verpflichtung zur Vergütung oder Antwort.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kommentare zu entfernen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

(3) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit seiner Kommentare selbst verantwortlich.


  1. Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU.

(2) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

(3) Weitere Details zu den Lieferbedingungen sind in der Versandbedingungen beschrieben.


  1. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß der EU-Verbraucherschutzrichtlinie.

(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach (1) Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

(3) Die Details zum Widerrufsrecht sind in der Widerrufsbelehrung enthalten.


  1. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.


  1. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 434 BGB.

(2) Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schäden begrenzt.


  1. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

(2) Die Datenschutzerklärung ist unter https://heirbloom.eu/policies/privacy-policy abrufbar.


  1. Streitbeilegung & Online-Streitbeilegung (OS)

(1) Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle in Deutschland ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

(2) Die EU-Kommission stellt bis zum 20. Juli 2025 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Danach wird die Plattform eingestellt. Der letzte Termin für die Einreichung neuer Beschwerden über die OS-Plattform ist der 20. März 2025. Verbraucher können sich über alternative Streitbeilegungsverfahren auf nationaler Ebene informieren.

(3) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


  1. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Amtsgericht Dannenberg (Elbe) (bei Streitwerten über 5.000 € das Landgericht Lüneburg).

(3) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.